Eurostars Andorra

La ubicación y los desayunos

Que las habitaciones son bastante incómodas y le faltan detalles, éramos tres personas y solo había dos tazas, dos zapatillas de baño, dos vasos para lavarse los dientes. Lo reclamé y solo me trajeron un par de toallas. Si querías tomarte un café en la tetera que te ponen en la habitación, uno de nosotros hubiésemos tenido que compartir taza. En las habitaciones hace un calor terrible y no se puede bajar la calefacción. En los pequeños detalles está la estrella que se adjudican de más.

La ubicación

La recepcionista que nos atendió estaba estornudando en nuestra cara. La habitación estaba sucia, el baño no se había limpiado desde el año pasado... Fuimos a desayunar y no nos querían dejar pasar diciendo que nuestra reserva no incluía el desayuno, después de varios minutos (aguantando otra chica del hotel tosiendo sin parar)nos dicen que si, que fue un error del hotel y que podíamos pasar, una escena ridícula digna de un hotel de carretera. No entiendo como se atreven a decir que es un hotel 5 estrellas cuando no llega ni a los pies de un 4 estrellas... No volveré.

Estancia general

Joan. Contrate una habitacion con cama doble y al llegar me pusieron dos camas individuales juntas, pedi cambiar y no me la pudieron cambiar, si no hay posibilidad de cama doble, que no pongan la opcion de escojer, me siento estafado, pague un dinero significante por una cosa de la que no he podido disfrutar, no volvere al hotel ni a contratar con kayak