Mercure Townsville

Salud y seguridad

• Limpieza diaria
• Registro de entrada/salida sin contacto
• Mascarillas disponibles para huéspedes
• Distanciamiento físico en comedores
• Normas de distanciamiento físico
• Proceso establecido para comprobar la salud de los huéspedes
• Cámaras CCTV en las zonas comunes
• Cámaras CCTV en el exterior
• Gel hidroalcohólico en el alojamiento y en espacios clave
• Pantallas o barreras físicas entre el personal y los huéspedes en las zonas donde corresponda
• Se utilizan productos químicos de limpieza que son eficaces contra el coronavirus
• Se desinfectan los alojamientos entre estancia y estancia
• Se cierra el alojamiento tras la limpieza
• Se ha desinfectado toda la vajilla y la cubertería
• La comida entregada lleva protección de seguridad
• Los huéspedes pueden rechazar el servicio de limpieza del alojamiento
• El personal cumple todos los protocolos de seguridad establecidos por las autoridades del país
• Desinfección de superficies de contacto frecuente
• Kit de primeros auxilios
• Limpieza profunda
• Termómetros para huéspedes
• Caja fuerte

Restaurantes

• Copas
• Hervidor eléctrico
• Comidas frías para llevar
• Menús para dietas especiales (bajo petición)
• Menaje de cocina
• Restaurante
• Bar/lounge
• Se puede llevar comida al alojamiento
• Minibar
• Microondas
• Desayuno en la habitación
• Cafetera/tetera
• Tostadora
• Nevera
• Cafetera
• Máquina expendedora (bebidas)
• Máquina expendedora (aperitivos)
• Mesa de comedor

Servicios básicos

• Wifi disponible en todas las instalaciones
• Internet
• Extintor
• Artículos de aseo gratis
• Alarma de humo
• Aire acondicionado
• Wifi gratis
• Sábanas
• Toallas
• Champú
• Gel de ducha
• Toallas/ropa de cama (cargo extra)
• Papeleras
• Acondicionador

Accesibilidad y adecuación

• Unidad ubicada en la planta baja
• Unidad accesible para personas en silla de ruedas
• Personal capacitado para atender en varios idiomas
• Fregadero bajo
• Áreas designadas para fumadores
• Habitaciones para no fumadores disponibles
• Adaptado
• Ducha adaptada a sillas de ruedas
• Ascensor
• Silla para ducha
• Bañera adaptada
• Habitación apta para alérgicos
• Inodoro con barras de apoyo

Servicios y facilidades

• Centro de negocios
• Servicio de despertador
• Servicio de conserjería
• Cambio de divisas
• Instalaciones para reuniones
• Servicio de habitaciones
• Acceso con tarjeta
• Salida exprés
• Recepción 24 h
• Salas de conferencia
• Servicio de bodas
• Venta de billetes
• Caja fuerte

General

• Ventanilla
• Habitaciones familiares
• Vista al jardín
• Posibilidad de habitaciones conectadas
• Vista del lago
• Vista de la piscina
• Espacio de almacenamiento
• Área de descanso
• Sofá cama
• Teléfono
• Con moqueta
• Suelo de baldosas/mármol

Baño

• Secador de pelo
• Baño privado
• Inodoro elevado
• Baño compartido
• Ducha
• Gorro de ducha
• Aseo adicional
• Bañera
• Aseo
• Papel higiénico
• Ducha a ras de suelo

Piscina y spa

• Spa
• Piscina (descubierta)
• Toallas para piscina
• Piscina con vistas
• Centro de bienestar y spa
• Piscina de agua salada

Opciones multimedia y de entretenimiento

• TV de pantalla plana
• TV por cable o vía satélite
• Canales de pago por visión
• Radio
• Base de carga para smartphone
• TV

Aire libre

• Comedor al aire libre
• Mobiliario de exterior
• Área de pícnic
• Jardín
• Terraza/patio
• Terraza

Familiar

• Cuidado de niños o guardería
• Cuna/cama nido disponibles
• Piscina (para niños)
• Comidas infantiles
• Juguetes para piscina

Lavandería

• Lavandería
• Servicio de planchado
• Servicios de lavandería/tintorería
• Plancha y tabla de planchar

Espacio de trabajo

• Uso de equipo informático disponible
• Fax/fotocopiadora
• Caja fuerte para portátiles
• Escritorio

Aparcamiento y transporte

• Aparcamiento gratuito
• Aparcamiento privado
• Recarga vehículos eléctricos

Habitación

• Despertador
• Armario

Gimnasio

• Tenis