Además de un restaurante, este hotel cuenta con servicio de tintorería y servicio de recepción 24 horas. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. Otras instalaciones incluyen una caja fuerte en la recepción y una máquina expendedora. Se ofrece un servicio de limpieza a petición. Tokyu Stay Shimbashi (Ginza area) ofrece 220 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte y zapatillas. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: frigorífico y microondas. Los baños están equipados con ducha y bañera combinadas, inodoro con bidé electrónico y secador de pelo. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet gratis (por cable y wifi). Se ofrece servicio de limpieza a petición.