Doña Urraca Hotel & Spa

Calle 5 De Mayo no. 117, Col. Centro, 76000 Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro Arteaga, México
+52 442 238 5400

El más barato
precio por noche

9,0

Excelente
basado en 634 opiniones
Doña Urraca Hotel & Spa - Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro Arteaga, México
Entrada
-
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Proveedor total por noche
Booking.com 137 €
Priceline 140 €
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Información útil

Distancia al centro 0,7 km
Valoración de la ubicación 9,4
Aeropuerto más cercano Santiago de Querétaro
Distancia al aeropuerto 21,0 km

Habitaciones

Entrada
Salida
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Opiniones

Valoración de los viajeros

67
24
6
3
0

Época del año

Tipo de viajero

Mostrar opiniones que mencionen

+
  • Excelente
    ene. 2020
    9,0

    Ubicación muy buena, servicio de personal muy bueno, restaurante regular, hotel muy bonito y tranquilo, habitaciones amplias bien equipadas y muy limpias.

    La cena de año nuevo fue un desastre, meseros sin experiencia, no alcanzó la comida, lo que pudieron servirnos frío, mal organizado. Si no tienen experiencia en eventos, mejor no ofrezcan servicio de cenas masivas, fué el peor banquete que he ido!!

  • Muy bueno
    dic. 2019
    8,0

    Excelente, el buffet del domingo super.

    Si me hubiesen informado con anticipación del evento que tuvieron el viernes por la noche hubiese pedido cambio de habitación y el ruido fue imposible. Lo que me sorprendio fue que nos dejaron tan solo una pequenisima teja de jabon de manos y para el baño lo cual además de insuficiente me parecio ridículo para el concepto y precio del hotel

  • Excelente
    nov. 2019
    9,6

    Buen servicio, bonito lugar, muy buena ubicación.

  • Excelente
    abr. 2016
    9,4

    Un lugar estupendo en la mejor ubicación

    Nos registramos el domingo y nos fuimos el lunes. El spa cierra a las 16:00 los domingos, así que no hay posibilidad de un masaje. Había una cena especial de cata de vinos, pero se requieren reservas un día por adelantado, así que no lo sabíamos y no pudimos hacer reservas el mismo día, así que por esas dos razones no nos encontramos en el mejor de los casos con el hotel

  • Bueno
    ene. 2020
    5,0

    We were visiting Mexico over the holidays to see relatives who live in Queretaro and chose the hotel based on location, ratings and feedback from our family that knew of the hotels reputation. The rooms are quite comfortable, all looking out on a lovely courtyard with a pool. The beds are excellent as well as the pillows and obtaining some extra pillows was no problem. They do use a room spray that is very strong and somewhat overwhelming, so if you are sensitive to perfumes this could be a problem. Great shower and bathroom amenities including robes. Additionally, the location to the Centro is excellent. (Two blocks from the Plaza de Armas)We were able to walk to the main sights in Queretaro with ease. And even though we were visiting over the holidays, obtaining an Uber from the hotel location was easy.

    The breakfast that is included is very limited. The eggs were overcooked and my daughter found a hair in hers, yuk. The waitstaff needs some work as the wait times for coffee etc. are long. Also, they seem generally uninformed about additional menu items. Front desk help is also in need of some retraining. For instance, upon arrival in the evening my daughter asked for tea and was told that there was no hot water available. Later we discovered that the Nescafé machine in our room had tea pods, but the porter never pointed that out to us, nor were they clearly labeled. On a night that we asked the front desk for supper recommendations, the receptionist struggled with ideas. As the hotel sits on a street that is filled with restaurants, you would assume that a hotel of this quality would have a list readily available. We were recommended to a restaurant down the street where both the food and service were mediocre at best. The hotel has a pool, but the water could have been a few degrees warmer for a December visit. Additionally, we spent an afternoon at the pool and never once during that time were we approached by anyone at the hotel to ask if we needed drinks or food. Our stay was over the New Year, and no one at the front desk bothered to inform us about the large New Years Eve party at the hotel, which was in the courtyard by the rooms. We returned from being with family at 2 am to a party that had ended(thankfully DJ gone) but a number of people who had continued to party even closer to the rooms until after 3:00 am. New Years day a breakfast buffet was offered but we sat for 15 minutes waiting for coffee before my daughter who speaks fluent Spanish was able to discern from the hostess( busy with paperwork) that this option was available to us. Sadly, the buffet offerings were not labeled and items were not refreshed. Again, service and food were a big disappointment.

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Acerca del hotel

Detalles

Si decides alojarte en Doña Urraca Hotel & Spa, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Querétaro, a solo diez minutos en coche de Templo de Santa Rosa de Viterbo y Acueducto de Santiago de Querétaro. Tendrás tintorería o lavandería, un servicio de recepción las 24 horas y atención multilingüe a tu disposición. Este hotel pone a tu disposición 2 salas de reuniones donde celebrar todo tipo de eventos. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago y aparcamiento con asistencia gratuito.

Hotels.com

Más

Servicios

Aparcamiento
Traslado aeropuerto
Wifi gratis
Piscina
Admiten mascotas
Aire acondicionado

9,0 Excelente

basado en 634 opiniones

9,4

Ubicación

9,2

Ambiente

6,8

Comida

6,7

Desayuno

Información útil

  • Habitaciones amplias
  • Edificio bonito
  • Ambiente agradable
  • Hotel elegante

Check-in

15:00

Check-out

13:00

Cancelación/prepago

Las políticas pueden variar según el tipo de habitación y proveedor.

Servicios

Wifi gratis
Adaptado
Alquiler de coches
Internet
Servicio de conserjería
Cambio de divisas
Instalaciones para reuniones
Servicio de habitaciones
Bicicletas
Spa
Bañera de hidromasaje
Piscina (descubierta)
Para no fumadores
Restaurante
Bar/lounge
Check-out express
Aire acondicionado
Recepción 24 h
Caja de seguridad
Sauna
Transporte al aeropuerto (con cargos)
Aparcamiento gratuito
Espacio de almacenamiento
Terraza/patio
Ascensor
Masajes
Lavandería
Servicios de lavandería/tintorería
Secador de pelo
No admiten mascotas
Valet parking gratuito
Servicio de Bodas
Servicio de canguro o cuidado de niños
Centro de negocios
Salón de belleza

Preguntas frecuentes al reservar en Doña Urraca Hotel & Spa

¿Dónde está situado Doña Urraca Hotel & Spa?

Doña Urraca Hotel & Spa está situado en Calle 5 De Mayo no. 117, Col. Centro, a 0,7 km del centro de Santiago de Querétaro. Museo Casa de la Zacatecana es el monumento más cercano a Doña Urraca Hotel & Spa.

¿Cuándo se puede realizar el check-in y el check-out en Doña Urraca Hotel & Spa?

En Doña Urraca Hotel & Spa, el check-in es a las 15:00 y el check-out a las 13:00.

¿Doña Urraca Hotel & Spa ofrece wifi gratuito?

Sí, Doña Urraca Hotel & Spa ofrece wifi gratuito.

¿Doña Urraca Hotel & Spa ofrece aparcamiento gratuito?

Sí, Doña Urraca Hotel & Spa ofrece aparcamiento gratuito.

¿Doña Urraca Hotel & Spa ofrece traslado gratuito al aeropuerto?

No, Doña Urraca Hotel & Spa no ofrece traslado gratuito al aeropuerto.

¿A qué distancia está Doña Urraca Hotel & Spa del aeropuerto?

Doña Urraca Hotel & Spa está a 21 km de Santiago de Querétaro. Doña Urraca Hotel & Spa está a 106,2 km de Morelia.

¿Puedo llevar mascotas a Doña Urraca Hotel & Spa?

No, no se permiten mascotas en Doña Urraca Hotel & Spa.

¿Doña Urraca Hotel & Spa tiene piscina?

Sí, Doña Urraca Hotel & Spa tiene una piscina en sus instalaciones.

Fotos

Doña Urraca Hotel & Spa - Santiago de Querétaro - Habitación Todas las fotos (11)
Doña Urraca Hotel & Spa - Santiago de Querétaro - Habitación Habitación (5)
Doña Urraca Hotel & Spa - Santiago de Querétaro - Vista del exterior Exterior (1)
Doña Urraca Hotel & Spa - Santiago de Querétaro - Piscina Piscina (1)
Doña Urraca Hotel & Spa - Santiago de Querétaro - Servicio de la habitación Servicios de la habitación (1)

Ubicación

Lugares de interés más populares

  • Museo Casa de la Zacatecana 295 m
  • Plaza de Armas 369 m
  • Museo Regional de Querétaro 0,5 km
  • Jardin Zenea 0,6 km
  • Teatro de la Republica 0,7 km
  • Museum of Arts of Queretaro 0,8 km

Cómo moverse

Santiago de Querétaro 21 km
Morelia 106,2 km

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