El Hotel Marquis Reforma es un hotel de cinco estrellas. Este hotel ocupa un edificio de cristal inspirado en un castillo situado en una zona animada de Ciudad de México. Es ideal para viajeros de negocios o turistas que busquen comodidad y calidad durante su visita a la ciudad. El hotel está cerca de numerosos restaurantes, tiendas, lugares de interés y opciones de entretenimiento.
El hotel ofrece más de cien alojamientos de lujo que combinan el encanto del viejo mundo con las comodidades e instalaciones modernas. Presenta una decoración sofisticada con detalles en madera y baños de mármol. Los huéspedes pueden elegir entre lofts, suites, habitaciones con cama extragrande, habitaciones dobles, habitaciones ejecutivas con vistas a la ciudad, suites Sky y suites principales de lujo. Hay servicio de habitaciones y de lavandería. Todas las habitaciones son aptas para niños.
Todos los alojamientos cuentan con albornoces, cortinas opacas, agua embotellada gratuita, TV de pantalla plana, caja fuerte grande, fruta fresca diaria, vistas espectaculares a la ciudad y al jardín, radio-despertador, cargador para productos Apple, zona de trabajo ergonómica, artículos de aseo de lujo, secador de pelo, conexión a internet de alta velocidad, servicio de limpieza diario, minibar, baños de mármol, plancha, zapatillas y aire acondicionado. Las suites de categoría superior cuentan con amplias salas de estar independientes y bañeras de hidromasaje privadas.
El hotel ofrece una gran variedad de servicios e instalaciones. Todos los días se proporciona prensa gratuita en el vestíbulo. El centro de fitness de lujo, abierto todos los días, las 24 horas, cuenta con máquinas de ejercicio moderno y máquinas de cardio. El balneario del hotel ofrece una amplia gama de servicios terapéuticos de lujo, como masajes y tratamientos faciales. Hay una piscina cubierta solo para adultos con terraza, tumbonas y bañera de hidromasaje.
Los huéspedes pueden cenar en los cuatro restaurantes del hotel, cada uno con un menú refinado de diferentes cocinas de lujo. Se puede comer al aire libre. El sofisticado bar sirve cócteles gourmet, vinos excelentes y cervezas artesanales.