Alquiler de SUV en Cancún

No respetan tu reservasion, me dejaron tirada con mi familia en el aeropuerto. Despues cuando tome taxi para llegar con ellos, me cobraron el precio doble de lo que yo habia reservado, los carros todos golpeados y despues queriendo me cobrar por daños que ya tenia el carro. Fue la peor experiencia y no vuelvo a rentar con ellos.

Excelente

Exactamente lo que se ofrecía en la página.

Se debe especificar que no es endosable, que quién realiza el proceso de contratación es el único permitido para conducir y en caso de que requieran que otra persona conduzca se debe cancelar el valor del conducto adicional.

No tenían el carro

Atencion muy buena. Oficina sucia.

Los precios de los seguros son excesivos, deberían alertar antes de hacer la reserva

No nos pareció que es la primera vez que nos obligan aceptar su seguro teniendo nosotros ese beneficio por parte de nuestras tarjetas de crédito, muy mal! al final eso es un engaño al usuario, es la primera vez que nos piden pagar su seguro o pagar la totalidad del auto como garantía...

Muy buen servicio

Me obligaron a tomar un seguro con ellos. Les indiqué que otras oportunidades declinaba al seguro debido al beneficio de mi trjeta de crédito.. Sin embargo no me dieron otra opción que tomar un seguro por un monto total de 567 USD.

Agradable servicio, entrega relativamente rápida y transporte aeropuerto agencia aeropuerto

Buenos coches y en buen estado

Nosotros quedamos con una buena experiencia. La puntualidad muy buena

Deben respetar los precios que ofrecen en las páginas. En Cancún poner personal un poco más amable.

No te incluye ningún seguro me toco pagar 360$ adicionales, pese a que el daño a terceros estaba supuestamente incluido y el daño de colisión no aceptaron de la tarjeta adicional me hicieron pagar otro valor de circulación pague solo el servicio y paquete básico

Pésimo servicio, y atención. no me respetaron la Renta. Que no les convenía tentarme un coche por un día.

Cuando llegue a la Consesionaria me querían hacer pagar el 100% del valor del auto como garantía o un seguro de 300 dólares por usar el auto 5 días. El motivo era por que ellos no tenían nada que ver con KAYA ( qué es en donde había alquilado el auto ) que encima perdí el dinero que les pague a ustedes Tiene que regular los proveedores que ponen por qué fue una pérdida de tiempo y dinero haber hecho con ustedes el alquiler en Mexico. En Europa la página funciona bien. Pero en Mexico un desastre

Todo bien!

Como sempre al reservar con Kayak, me hacen pagar casi el triple de lo reservado. Evitar Kayak para coches y america car rent en concreto

Al final no es la cantidad pactada en la reserva

Fatal! NUNCA me llego el carro que se reservó

El auto bien me dieron un cavalier en buenas condiciones sólo lo malo si no es que muy malo fue la entrega al momento de recogerlo , tardaron hora y media para entregarlo, obviamente llegue a decidir cancelar mi reservación y pedir la devolución de mi dinero , pésimo de ahí en fuera bien

Son muy amables y el proceso fue rápido La aseguranza muy costosa debería estar contemplada desde el comienzo

Es una compañía operada por mexrentacar y me clonaron las tarjetas de crédito que utilice para el pago de la renta. Cero recomendable

La información que te brindan en la reserva no corresponde a los cobros reales que le quieren hacer a uno. Además utilizan una extraña conversión de dolares a pesos mexicanos e incluyen el seguro por "día" y terminan cobrando el doble de lo que se reservo.

Muy mal, habiamos rentado un auto para 5 personas y dos maletas.. eramos cuatro con dos maletas y nos dijeron que no habia disponibilidad de autos, solo uno muy chico que solo cabia una maleta.. luego nos pusieron mil trabas..que teniamos que pagar más dinero, que no teniamos pasaporte siendo residentes del país el cual no necesitamos viajar con pasaporte para viajes domésticos.. entre tantos peros y trabas no habian autos y nos querian hacer pagar más y despues de casi dos horas de espera no nos entregaron nada..aun estamos a la espera del rembolso del dinero que habiamos pagado..

Ser más honestos,,dar los precios reales

Personal de aeropuerto no es amigable. El vehículo sucio y sin gasolina. Te dicen un precio total y luego la sorpresa que tienes que pagar otro seguro que sube al doble lo ofrecido.