Ilkbal Deluxe Hotel

El chico encargado de subir el equipaje mostró un comportamiento ejemplar, atento y amable a las necesidades de los clientes

El trato del personal fue lamentable La piscina se encuentra en un sótano, del que se desprende un hedor insoportable a humedad.

Atencion de uno de los recepcionistas.

Desayuno repetirivo, aunque variado, un poco incompetentes. Entré y mi habitación estaba sucia con cosas de los alteriores huéspedes. Pedí un cambio en la habitacion por una con cama doble y bueno, las juntaron, pero el dia que presté limpiar la habitación no se hizo correctamente ya que siguieron las papeleras puestas. Debajo de la cama estaba muy sucio y habian pegotes de comida en el cabecero de la cama. El spa no tenia luz, muy oscuro. Elagua de la piscina muy fria y descuidada, sin luz. Lo unico salvable el hamam, ni la zona de solarium ni la sauna ni la sala pre hamam se podian usar porque no habia luz. El gimnasio solo son tres cintas de correr. Huele muchisimo a humedad/moho. Creo que es muy insalubre estaren esa zona. Solo fui un dia y un rato al hamam que estaba limpio y con alguna luz puesta. Los recepcionistas, uno de ellos muy simpatico ñ, hizo lo posible por el cambio de habitación, pero el resto estoy algo descontenta. Pedi el precio del taxi para ir al aeropuerto y cada dia me daban un precio diferente. Sinceramente no tiene ni tres estrellas. He estado en hoteles de Estambul mucho más sencillos y he recibido mejor atención que en este. No dejé que me limpiaran la habitación los ultimos dias, total, no limpian bien. Las limpiadoras fuman en su descansillo y me llegaba el olor a tabaco. Veo que ahi es algo normal. Ah, wifi no alcanza ni las zonas comunes, he tirado siempre de datos moviles. No os lo recomiendo.