Alquiler de coches en Aeropuerto Estocolmo-Arlanda

Ventajas: Rental specified a car from their "special" class and paying for, and i ended up with their cheapest car class despite the 100 buck difference between their cheapest A class and "Special". On-site the staff told me that their special division entailed a class A car, which is very misleading! So despite being a long term Gold Reward member i was not even given the courtesy to speak to their manager to sort this one out. Going back to Avis

Wrong car and unfriendly staff

Desventajas: Payed extra to get a convertible and then got "upgraded" to a dull station wagon which was not at all what I had payed extra for. Will just go for the cheapest car next time. Waited 45 mins at the counter because the staff was so busy. They don't seem to have workforce planning. On top of that the staff was unfriendly. Will avoid that company in future.

Ventajas: La location a spécifié une voiture de leur classe "spéciale" et payant, et j'ai fini par leur classe de voiture la moins chère malgré la différence de 100 dollars entre leur classe la moins chère ET "spécial". Sur place, le personnel m'a dit que leur division spéciale impliquait une voiture de classe A, ce qui est très trompeur! Donc, malgré le fait d'être membre de la récompense Gold à long terme, je n'ai même pas eu la permission de parler à leur responsable pour régler cette récompense. Retour à Avis

Mauvaise voiture et personnel désagréable

Desventajas: J'ai payé un supplément pour avoir un convertible et puis j'ai été "surclassé" à un wagon de station terne qui n'était pas du tout ce que j'avais payé de plus pour. Je vais juste aller pour la voiture la moins chère la prochaine fois. J'ai attendu 45 minutes au comptoir car le personnel était très occupé. Ils ne semblent pas avoir de planification de main-d'œuvre. En plus, le personnel était antipathique. Évitera cette entreprise à l'avenir.