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  1. No vendemos Productos de viaje
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  3. Reservar a través de KAYAK
  4. Si realizas una reserva de Productos de viaje a través de Nuestro Sitio Web, dicha reserva se realiza con el Proveedor de viajes mencionado en la página de reserva y Nuestro Sitio Web solo actúa como la interfaz del usuario. KAYAK no es responsable de la reserva del Producto de viaje, ya que KAYAK no tiene vinculación alguna en la creación de la descripción del Producto de viaje, ni a la hora de definir los precios y tasas ni en la provisión del Producto de viaje que reservas. Si tienes algún problema o controversias con tu reserva o con el Producto de viaje, aceptas ponerte en contacto con el Proveedor de viajes para resolver el problema con ellos, no con nosotros.

  5. Propiedad intelectual
  6. Nosotros y nuestros socios corporativos, junto con nuestros asociados, proveedores de viajes y otros licenciatarios, somos propietarios de Nuestro Sitio Web y de todo el texto, imágenes, software, marcas comerciales, marcas de servicio y otro material contenido en Nuestro Sitio Web. No está permitido copiar ni transmitir el contenido, excepto en el caso de uso personal y no comercial. Todos los avisos de copyright, marcas comerciales y otros derechos de propiedad incluidos en el contenido, tal y como se presenta en Nuestro Sitio Web, deberán aparecer en todas las copias que imprimas. El resto de productos, servicios o denominaciones que no sean de KAYAK que aparecen en Nuestro Sitio Web pertenecen a los respectivos terceros y solo pueden mencionarse en Nuestro Sitio Web con fines identificativos. Para obtener información más completa sobre dichas denominaciones y su registro, ponte en contacto con los terceros correspondientes. El uso y el acceso a Nuestro Sitio Web no te otorga ninguna licencia ni derecho de uso de cualquiera de las marcas incluidas en Nuestro Sitio Web.

  7. Uso de Nuestro Sitio Web
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    Si ves cualquier contenido ofensivo, comunícanoslo a TermsofuseAbuse@kayak.com.

  9. Trips
  10. Si utilizas el servicio de Trips, eres el único responsable de la información de viaje, fotos, comentarios y otro contenido que incorpores, transmitas o compartas con nosotros o con otros en o a través del servicio de Trips (en conjunto “la Información de Trips”)Además, aceptas no transmitir o compartir Información de viajes que no tengas permiso para compartir. Es tu responsabilidad realizar, a tu cargo, copias de seguridad y reemplazar cualquier Información de viajes que hayas incorporado.

    Al proporcionar Información de Trips, o reservas a través de KAYAK, nos autorizas a realizar las copias que consideremos necesarias para facilitar el almacenamiento y disponibilidad de la Información de Trips en el servicio de Trips. Al proporcionarnos Información de Trips, garantizas disponer de los derechos para otorgarnos de forma irrevocable, perpetua, no exclusiva, transferible, gratuita y de ámbito mundial una licencia (con la posibilidad de sublicenciarla) para el uso, copia, modificación, comunicación pública, cambio de formato, traducción, sindicación, extracción (en su totalidad o en parte) y distribución de dicha Información de Trips para cualquier finalidad, comercial, promocional o de otro tipo, acerca de o en conexión con el servicio de Trips o la promoción del mismo, y para realizar trabajos derivados, o incorporar la Información de Trips a otros trabajos. Puedes borrar tu Información de Trips en cualquier momento, pero la licencia que otorgaste no perderá validez. Comprendes que no tenemos control ni somos responsables de revisar la Información de Trips. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar, editar o eliminar cualquier Información de Trips en tu cuenta en cualquier momento.

  11. Tus derechos de propiedad intelectual
  12. Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás y prohibimos a los usuarios cargar, publicar o transmitir de cualquier modo en Nuestro Sitio Web o en Trips cualquier contenido que no respete los derechos de propiedad intelectual de otras personas. Si crees que tu marca registrada o derechos de autor han sido infringidos, utiliza el Proceso de queja en materia de derechos de propiedad, descarga aquí (PDF, 23 kB). Sigue las instrucciones o envíanos una notificación por escrito a la dirección que se indica en la sección 14.

  13. Exención de la responsabilidad de garantía
  14. Nuestro Sitio Web, todo el contenido y servicios proporcionados en Nuestro Sitio Web y los itinerarios que obtienes a través del servicio de Trips se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". Nuestro contenido está generado principalmente de forma automática, por lo que pueden darse errores. En general, disponemos de muchos resultados de búsqueda, pero no somos exhaustivos y no mostramos todos los socios y ofertas disponibles. KAYAK expresamente se exonera de cualquier responsabilidad y manifiesta no prestar garantía alguna, explícita o implícita, incluyendo, de forma no limitante, garantías sobre la precisión y la seguridad más allá de los usos habituales del comercio y del sector.

  15. Limitación de responsabilidad
  16. Nosotros (junto con nuestros responsables, directores, empleados, representantes, asociados y proveedores o terceros relacionados a nosotros), de acuerdo con el marco legal, no seremos responsables de (a) los daños, pérdidas económicas o virus que pueden infectar el equipo, programas informáticos, datos u otra propiedad como resultado del acceso a Nuestro Sitio Web, de la descarga de contenido de este o del uso del servicio de Trips (b) cualquier lesión, destrucción, pérdida, reclamación, causa de fuerza mayor, accidente, retraso o cualquier daño directo, especial, ejemplar, punitivo, indirecto, fortuito o importante de cualquier tipo (incluidos, sin limitación, pérdida de beneficios o ahorros) que se deriven de un contrato, negligencia, responsabilidad objetiva o, por el contrario, que surjan o que estén de alguna forma conectados con: (i) el uso de Nuestro Sitio Web, del servicio de Trips o del contenido; (ii) cualquier fallo, retraso (incluida la imposibilidad de utilizar algún componente de Nuestro Sitio Web para acceder a reservas o compras); (iii) el rendimiento o inactividad nuestro o de un proveedor, incluso en el supuesto de que se nos comunique que dichos daños vayan a tener lugar. Algunos estados o países no permiten esta limitación de responsabilidad, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse o aplicársete solo parcialmente.

  17. Te comprometes a protegernos
  18. Según lo estipulado en estos Términos, indemnizarás y eximirás de responsabilidad a cada uno de los responsables, directores, empleados y agentes por los gastos, pérdidas u otros costes, incluyendo sin limitación, los gastos legales y contables que pudieran derivarse, o que estén de alguna manera conectados con tu incumplimiento de estos Términos, el uso o acceso a Nuestro Sitio Web, al servicio de Trips o la Propiedad Intelectual.

  19. Enlaces
  20. Nuestro Sitio Web puede contener vínculos a otros sitios que no dependen de nosotros, que no controlamos y de los que no somos responsables (en adelante "Otros Sitios Web"). Proporcionamos estos vínculos a modo de referencia y para tu comodidad, pero no respaldamos el contenido de Otros Sitios Web ni aceptamos ninguna responsabilidad por los daños o pérdidas que pueda ocasionarte el uso de los mismos. Deberías consultar los términos de uso, políticas de privacidad y otras normas publicadas en los Otros Sitios Web antes de usarlos. Aceptas no crear un vínculo desde cualquier sitio web, incluido cualquier sitio controlado por ti, a Nuestro Sitio Web.

  21. Normas de las compañías aéreas
  22. Pasar por alto las normas de las compañías aéreas, incluidas las prácticas como la compra de billetes simultáneos (es decir, comprar dos o más billetes con fechas de viaje solapadas para evitar los requisitos de estancia mínimos) y la compra de billetes con ciudad oculta (comprar billetes incluyendo trayectos que el comprador no va a usar para evitar la estructura de precios de la compañía aérea) están prohibidas por muchas compañías aéreas. La realización de prácticas prohibidas en la compra de billetes puede dar como resultado que la compañía aérea lleve a cabo acciones como la cancelación del billete, la denegación del embarque, la revocación de los beneficios de estar incluido en programas de pasajero frecuente o de otro tipo, cargos adicionales en la tarjeta de crédito del comprador, cargos adicionales cobrados en el aeropuerto o futuras facturas.

  23. KAYAK Mix
  24. En el caso de KAYAK Mix, Nuestro Sitio Web busca las mejores ofertas de viajes de ida y vuelta al combinar Productos de viaje. Al tratarse de dos billetes emitidos por distintas compañías, las políticas y condiciones pueden variar para cada billete (por ejemplo: tarifas adicionales de cada aerolínea, tarifas por equipaje y reembolsos). Cualquier cambio realizado para cada billete no afectará al otro billete (por ejemplo, si tu vuelo inicial es cancelado ya sea por ti o por la aerolínea, la otra aerolínea con la que reservaste tu vuelo de regreso no está obligada a reembolsarte el coste del billete ni a cambiar tu itinerario). Si viajas fuera de tu país, es posible que debas proporcionar un comprobante de tu vuelo de regreso al momento de hacer el check-in en migración. Te recomendamos imprimir ambos billetes antes de viajar.

  25. Requisitos generales
  26. Nos reservamos el derecho a modificar los Términos en cualquier momento y por cualquier motivo mediante la publicación de una nueva versión en Nuestro Sitio Web. Estos cambios no afectan a los derechos y obligaciones que surgieran antes de dichas modificaciones. Tras la publicación de las modificaciones de los Términos, el uso que hagas de Nuestro Sitio Web estará sujeto a los Términos vigentes en el momento de acceso. Si tienes objeciones respecto a alguna de las cláusulas de los Términos, o cualquiera de las modificaciones realizadas, o si dejas de estar satisfecho con Nuestro Sitio Web, tu último recurso es dejar de usar Nuestro Sitio Web.

    Ningún contenido presente en estos Términos constituirá parte como agente o representante de la otra parte, o a ambas partes como asociados o socios para un fin. No podrás ceder, delegar o transferir tus derechos u obligaciones definidos en estos Términos sin nuestro consentimiento, aunque no nos opondremos a otorgarte dicho consentimiento sin motivarlo. Podemos ceder nuestros derechos y deberes definidos en estos Términos previa verificación de que tus derechos otorgados por estos Términos no se vean perjudicados. Una o más patentes pueden ser válidas para este sitio y para las características y servicios accesibles a través de Nuestro Sitio Web, incluyendo, entre otros, los Números de patentes para Estados Unidos de América: 8,095,536; 7,979,457; 7,917,387; 7,774,331; 7,668,811; 7,668,809; 7,627,606; 7,587,678; 7,483,883; 6,529,908.

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Última actualización: 17 de septiembre de 2019