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Opiniones de Hertz en Thousand Oaks

Valoración general5.8 AceptableBasado en 17 opiniones

5.9

6.1

5.8

5.9

5.5

Opiniones recientes

4.0

They explained many things - coverage, operation kf vehicle, etc, except for 1 important thing —- they are closed on Sundays - the day I was supposed to return the vehicle. So i have to pay an extra day.Opinión del 15 jul 2022

opinión de kayak

2.0

For the 2nd rental in a row, Hertz Thousand Oaks didn’t have my cargo van available. No follow up from staff after requesting one. Disappointed againOpinión del 27 jun 2022

opinión de kayak

2.0

Hertz called me just before closing for the day letting me know they don't have the car I specifically reserved weeks ago and wouldn't be able to find one for me. Unfortunately given how short notice it was, I was unable to find something comparable (needed a cargo Van which is what I reserved). It was poor planning on Hertz end and there was no follow up after getting disconnected.Opinión del 29 may 2022

opinión de kayak

2.0

They gave away my car I had reserved without contacting me. The staff were unhelpful and unsympathetic. I won't be booking with them ever again.Opinión del 22 feb 2022

opinión de kayak

2.0

They canceled my reservation the day I was flying out to California. Told me that they had car for me . Sorry!!! I will Never use HertzOpinión del 29 nov 2021

opinión de kayak

6.0

Ventajas:Staff was super friendly. Just was kind of irritated that it jumped 300 something dollars to 730 dollars because of all the fees/"upgrades" that I wasnt sure about because they seem small but they nickel and dime you to death the 200 dollar deposit was ridiculous compared to enterprises 60Desventajas:Fees. enough. I liked the gas and liability fee. But honestly was extremely overpriced.Opinión del 10 may 2021

opinión de kayak

2.0

Ventajas:Nothing, the worst car rental experience I've ever hadDesventajas:Everything. The customer service was terrible, the car was awful and the whole experience was horrible. So bad in fact, I went to enterprise the same day to rent a car because hertz was a joke. I'll never rent through either hertz or kayak again. Absolutely terrible experience all around.Opinión del 22 feb 2021

opinión de kayak

2.0

Ventajas:Nothing.Desventajas:Everything.Opinión del 14 feb 2021

opinión de kayak

8.0

Ventajas:Friendly staff. - super easy pick up and drop offDesventajas:Tank was just 1/2 full - would have been nice to have full tank to start off our journey.... But that's just a small inconvenience. Car was clean and comfortable. Part of the front right panel was loose upon picking up vehicle - it was noted by staff, but I think it should have been fixed before renting to me. It made a whistle sound driving down the highway....Opinión del 10 dic 2020

opinión de kayak

10.0

Ventajas:Very helpful staff. Quite busy at time.Opinión del 28 nov 2020

opinión de kayak

Tipo de coche más popular	Compacto

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El tipo de coche más reservado con Hertz en Thousand Oaks es Compacto o (Toyota Corolla o similar).
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