Tienen poquísimo personal para entrregar y recepcionar coches. El proceso es larguísimo. Por ir justo de tiempo, tuve que dejar el coche sin firmar la entrega y me han estafado cobrándome daños que el coche no tenía. Sigo esperando que alguien de la empresa me responda a los emails. Me temo que acabo en el juzgado y denunciando a la compañia ante el ministerio de consumo. Es la primera vez que tengo una experiencia negativa con una empresa que se ofrece en KAYAK. Creo que tienen que ser más prudentes con las compañías que ofrecen a través de la web de KAYAK.
una estafa contrate con kilometros ilimitados los que luego no aparecian y me enganiaron con los kilometros iniciales y un sobreprecio excesivo. ya aprendi que nunca mas esta empresa
Personal amable, ayudan con cualquier duda que tengan, y no tratan de cobrar extra como en otras compañías
Me considero estafado por esta empresa, no haciendo uso del vehículo, no han procedido a la devolución del importe anticipado. Considero que si no me llevo el coche lo mas normal es que procedan a la devolución del dinero Muy mal, unos estafadores Hemos procedido a presentar una solicitud formal a traves de los abogados
Estamos muy contentos. Muchas gracias!
Cogimos una oferta de kayak de 3 días por 92€ Con el seguro y todo incluido, hasta ahí bien. El mismo día del viaje me envían un correo diciéndome que tendré que pagar 50€ más porque la recogida es a las 23h (fuera del horario de oficinas), cuando eso ellos ya lo sabían desde el primer momento cuando hicimos la reserva y pusimos el horario de llegada. Una vez allí, la chica nos dice que con la oferta va incluido un seguro que no es el “bueno”, por decirlo de alguna forma, que tenemos dos opciones o pagar su seguro que son 66€ más y dejar un depósito de 200€ o jugárnosla con el que teníamos en dicha oferta y nos cogían un depósito de 1050€ (una p… barbaridad), que al mínimo rasguño en el coche ya no te lo devolvían. En fin, que la oferta de las narices nos salió en vez de por 92€, por 208€. Menuda estafa Kayak. A todo esto aclarar que la chica de Clickrent que nos atendió, nos lo explicó todo muy amablemente, pero la oferta que ofrecía Kayak… una verdadera estafa. Nunca más.
