Todas las opiniones
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por la excelente atención recibida. Desde el primer momento, el trato fue profesional, cercano y muy cuidado en todos los aspectos. Salí completamente satisfecho, ya que cumplieron e incluso superaron todas mis expectativas. Sin duda, un lugar totalmente recomendable.
No hubo algo por lo que decir no me gustó, al contrario, todo estuvo excelente.
Excelente cona de piscina y gimnasio maravilloso. Muy bien ubicado, en zona tranquila, junto al jardín más bonito de Santa Cruz.
La entrada al hotel, el hall, la amabilidad del personal, la opción de distintos restaurantes. El SPA.
Las habitaciones podrían ser mejores.
Las instalaciones y zonas comunes.
La habitacion aunque renovada, no actualizada.
Piscina increíble. Cama muy confortable. Comida de los restaurantes muy buena, room service también.
Falta de mantenimiento. Precios altos.
La arquitectura y ubicación.
La habitación dejaba mucho que desear para ser un 5 estrellas. Totalmente obsoleto el baño y la habitación pequeña de gusto pésimo en comparación con el resto del hotel. La ducha no calentaba lo suficiente y se perdía temperatura. En fin esperaba algo mejor teniendo en cuenta que pagué 180€ por 1 noche y es un 5 estrellas.
El hotel tiene una ubicación muy buena en Santa Cruz, es un edificio bonito, con jardines, una zona de piscina y spa estupenda. Las habitaciones son amplias y luminosas.
Sin embargo, el hotel, lejos de ser un oasis de descanso y relax es más bien un centro de convenciones y eventos. Cada día se celebraba un evento de empresa o privados (bodas) lo cual hace imposible el descanso y la tranquilidad que un huésped busca cuando se aloja en un hotel de estas características. Zonas comunes invadidas por celebraciones, discoteca con música alta hasta las 4AM- tuvimos que ...Ver más
El desayuno está muy completo y buen servicio en general, especialmente el de la piscina. Los restaurantes Duke y Kon-tiki , excepcionales.
Reservamos habitación con vistas al jardín, y pagando 300€ por noche, nos dieron habitación de nivel básico dadas las dimensiones, con vistas a la calle y con obras delante, con lo cuál ruido. Tras queja se nos ofreció una suite grande pero desangelada y pagando 90€ mas por noche, mas parecido a una oficina con cama que una habitación confortable, con vistas al jardín y con invitación a spa y a co...Ver más
