¿Alguna vez has sentido ansiedad solo de pensar en el momento de reservar tu vuelo? ¿Te sudan las manos, no eres capaz de conciliar el sueño, te cuesta concentrarte y, en general, te asola la sensación de que nunca encontrarás el billete perfecto? Sabemos que es complicado y estamos contigo.
Por eso, en KAYAK contamos con una herramienta de búsqueda y comparación de vuelos muy fácil y rápida de usar para que encuentres la opción ideal en un abrir y cerrar de ojos. Como viajeros que somos, sabemos que los pequeños detalles marcan la diferencia a la hora de simplificar el proceso.
No importa si quieres reservar un viaje romántico para disfrutarlo con el amor de tu vida o planear una reunión familiar y recuperar el tiempo perdido: en KAYAK encontrarás lo que necesitas mucho más rápido que en ningún otro sitio.
Si quieres descubrir los motivos por los que deberías confiar en KAYAK para empezar a buscar tus vuelos, sigue leyendo.
1. Podrás elegir el proveedor que quieras
Los viajeros que solo buscan el mejor precio para sus vuelos suelen usar KAYAK para comparar entre decenas de agencias de viajes en línea y encontrar la opción más barata. Sin embargo, otros prefieren reservar directamente en las páginas de las aerolíneas, algo que también es posible en nuestra plataforma. Si es tu caso, solo tienes que ir a la sección de proveedores y seleccionar el que quieras. También puedes marcar el filtro «Solo aerolíneas» para ver las opciones de vuelo que puedes reservar directamente en la página de las que cubran esa ruta.
Para que el proceso sea aún más rápido, busca el icono de reserva inmediata (un rayo naranja) junto a las páginas de reserva para hacerte con los billetes sin salir de KAYAK. Después de elegir la oferta que más te convenga con esta opción, el sistema te redirigirá a la página de compra para que puedas añadir tus datos personales y de pago.
2. Tendrás acceso a webs de reserva en las que puedes confiar
Seguramente estés pensando que contar con tantas opciones es estupendo para conseguir el mejor precio, pero te preocupe que el proveedor que elijas acabe cobrándote de más, no te informe de cambios en los vuelos u ofrezca un servicio de atención al cliente poco eficaz. Es normal que quieras garantías: tener claro que la web en la que reservas es de confianza y no te va a dejar en la estacada es muy importante.
Por eso, todas las páginas de reserva y los proveedores de vuelos que verás en tus resultados de búsqueda están obligados a leer y aceptar las normas para proveedores de KAYAK. Estas directrices sirven para confirmar que cumplen con varias prácticas muy importantes para los viajeros, como mostrar qué está incluido en cada tarifa, cumplir con las legislaciones locales, proporcionar precios en tiempo real a nuestra plataforma y ofrecer un buen servicio de atención al cliente.
3. Contarás con todas las garantías que necesitas
Como indican nuestras normas, cualquier queja que recibamos de alguno de nuestros usuarios sobre un proveedor se le transmitirá al momento, con la expectativa de que resuelva el problema con la mayor brevedad posible. En general, cuando los proveedores incumplen estas directrices, suspendemos temporalmente su conexión con KAYAK o la cancelamos, según la gravedad del caso, hasta que solucionen la incidencia.
Si, por el contrario, cumplen a rajatabla nuestras normas, verás un pequeño distintivo junto a sus nombres en las opciones de los resultados de búsqueda. Sirve para indicar que llevan mucho tiempo proporcionando precios fiables y un buen servicio de atención al cliente.
Aplicamos estas directrices y nos aseguramos de que nuestros proveedores las respeten porque, como viajeros que somos, queremos que el proceso de reserva sea siempre una experiencia positiva para ti y que puedas disfrutar de tu viaje mucho después de cerrar nuestra página y empezar a hacer las maletas.
4. Dispondrás de un amplio abanico de filtros entre los que elegir
Si tienes una serie de criterios claros antes de buscar tu vuelo, es muy probable que los filtros de KAYAK te ayuden a afinar los resultados al máximo. Contamos con una gran variedad de opciones fáciles de usar e intuitivas: las encontrarás a la izquierda de los resultados de búsqueda.
¿No te importa coger un vuelo nocturno? Marca la opción correspondiente en la sección de preferencias. ¿Quieres viajar en clase Business? También podrás filtrar los resultados para que solo te muestre ese tipo de billetes. ¿No te apetece pasar más de dos horas esperando en el aeropuerto cuando te toque hacer escala? Lo has adivinado: también tenemos un filtro para eso. Podrás indicar el tiempo máximo en la sección que te permite ajustar la duración. Marca las casillas y desplaza las barras que necesites hasta que el vuelo perfecto emerja de la nada.
5. Harás tus reservas con total tranquilidad
Hoy en día, cualquier plan puede desbaratarse en cuestión de días: solo hace falta que el gobierno del lugar al que viajas anuncie nuevas medidas sanitarias. Por eso, poder hacer cambios en las reservas de los vuelos es importantísimo. Para ayudarte a encontrar billetes con más garantías, hemos creado el filtro «Sin tasas por cambios». Esta opción te permitirá buscar vuelos flexibles: es decir, cuyas fechas puedas modificar sin coste añadido. De esa forma, si tus planes cambian, podrás volver a reservar el mismo vuelo el mes que viene o dentro de un año.
6. Te mostraremos precios claros y transparentes
Cuando consultes los resultados de búsqueda de vuelos en KAYAK, siempre verás cuánto equipaje de mano y facturado incluye cada billete. La mayoría suele ofrecer una sola maleta facturada en el precio o incluso ninguna, pero imaginemos que, para tu próximo vuelo, vas a necesitar facturar dos maletas, ya que quieres hacer bastantes compras durante tu viaje (y no te culpamos). Sin embargo, la mayoría de las compañías aéreas cobra un suplemento al facturar más equipaje del que viene incluido en la clase en la que vueles.
Si utilizas la calculadora de precios, podrás ver a cuánto asciende cada pieza adicional directamente en los resultados. Solo tienes que indicar el número de maletas de mano y facturadas que planeas llevar y comprobar cómo cambian los precios. Así no te encontrarás con ninguna sorpresa cuando vayas a hacer el check-in.
En esta misma sección encontrarás una opción para ver los cambios en el precio en función del método de pago que selecciones. Algunas aerolíneas cobran un extra por usar métodos menos extendidos en el mercado. Si el que pensabas usar está entre ellos y lo eliges en el menú desplegable, verás cómo la tarifa se recalcula automáticamente.
Deja de preocuparte y empieza a emocionarte
¿Te sientes mejor? ¿Te han bajado las pulsaciones, tus manos han vuelto a la normalidad y lo ves todo con más optimismo? Esperamos haberte ayudado a conseguirlo. Ahora sabes qué posibilidades tienes a tu alcance cuando busques y compares billetes de avión y todo lo que hacemos para garantizarte que puedes confiar en nuestros proveedores, sus precios y sus servicios. ¡Ahora solo tienes que hacer una búsqueda, encontrar el vuelo perfecto y empezar a planear tu viaje!
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