Cómo funciona KAYAK

Nuestra misión como motor de búsqueda de viajes líder en el mundo es trabajar cada día para ofrecer a nuestros usuarios la información que necesitan para planificar sus viajes de la mejor manera.

KAYAK escanea con una simple búsqueda las ofertas de cientos de webs de viajes en segundos. No importa si buscas un vuelo, un hotel o un coche, KAYAK recopila resultados de cientos de webs y te los muestra de forma clara y sencilla en un solo lugar. De esta manera puedes comparar las opciones y elegir dónde reservar, ya sea directamente con la aerolínea, hotel o agencia de coches; o en otra web de viajes.

Los precios que te mostramos provienen de los proveedores sin tasas añadidas por KAYAK. Los proveedores simplemente pagan una comisión a KAYAK cuando te redigirimos a su página o te ayudamos a reservar su oferta. Este servicio es completamente gratuito para nuestros usuarios.

También ganamos dinero gracias a los anuncios relacionados con viajes que mostramos en nuestra página. Cuando un anuncio capta tu atención y haces clic, muchas empresas nos pagan una comisión por cada clic.

Cómo publicamos los resultados

A la hora de mostrarte los resultados cada vez que realizas una búsqueda tenemos en cuenta diferentes factores, por ejemplo, podemos ordenarlos según el precio y las valoraciones de los viajeros. En el caso de los vuelos, también tenemos en cuenta pequeños detalles que pueden influir en la comodidad de tu viaje, como la duración y el número de escalas. Además, para asegurarnos de que encuentras exactamente lo que buscas, te ofrecemos filtros que te permiten personalizar tu búsqueda.

¿Quieres saber más? Te explicamos cómo ordenamos los resultados de búsqueda en las diferentes secciones de nuestra web:

Vuelos
Recomendaciones

El hecho de que una oferta tenga un buen precio no significa que sea la mejor. A la hora de sugerirte recomendaciones o la mejor oferta, tenemos en cuenta factores como la popularidad del proveedor entre los usuarios o el número de escalas de un vuelo. La decisión sigue siendo tuya al final, pero es posible que prefieras gastar 50 € más en un vuelo y ahorrarte una escala de 10 horas.

A veces, también tenemos en cuenta la calidad del servicio ofrecido en la web del proveedor. En la lista de resultados destacamos detalles como las tasas de gestión o de equipajes que cobra el proveedor para que puedas ver el precio total y comparar tus opciones. Si un proveedor no ofrece información clara sobre las tasas adicionales que cobra, no solemos recomendarlo.

Precio ascendente

¿Quién no busca siempre el mejor precio? En la página de resultados puedes ordenar las ofertas por precio ascendente o descendente, como tú quieras.

En ocasiones, la misma oferta puede estar disponible en varias webs de viaje. Todos estos proveedores estarán visibles para que tú elijas el que quieras, pero resaltaremos el proveedor principal basándonos en factores como popularidad o valoraciones. Los proveedores también pueden aparecer resaltados si pagan más por los clics que reciben.

Hoteles
Recomendaciones

El algoritmo que ordena los hoteles por recomendaciones se basa en varios factores clave. El precio, las valoraciones de los usuarios y la popularidad (en términos de clics) son los factores principales. También tenemos en cuenta el posible potencial de beneficio para KAYAK de cada resultado de hotel.

Dentro de un hotel específico ordenamos las opciones de reserva según un algoritmo interno que equilibra los precios y nuestros beneficios. Los hoteles que se muestran en KAYAK están a menudo disponibles en varios proveedores de reserva, cada uno de los cuales paga por los clics o reservas que recibe vía KAYAK. Si la oferta más barata no se muestra encima del botón “Ver oferta“ o “Elegir“, la resaltaremos en verde en la zona central de los precios listados.

Precio

¿Quién no busca siempre el mejor precio? En la página de resultados puedes ordenar las ofertas por precio ascendente o descendente, como tú quieras.

En ocasiones, la misma oferta puede estar disponible en varias webs de viaje. Todos estos proveedores estarán visibles para que tú elijas el que quieras, pero resaltaremos el proveedor principal basándonos en factores como popularidad o valoraciones. Los proveedores también pueden aparecer resaltados si pagan más por los clics que reciben. En el caso de hoteles, si la opción más barata no aparece encima del botón “Ver oferta“ o “Elegir“, se mostrará resaltado en verde en la lista de opciones disponibles.

Coches
Recomendaciones

El orden de recomendaciones de coches de alquiler se basa en el precio, el potencial de beneficios para KAYAK, la popularidad en términos de clics y la popularidad de los diferentes tipos de coche en cada destino (por ejemplo, los SUV son más populares que los compactos en este destino). También tenemos en cuenta la valoración de la agencia y del proveedor de reserva.

Precio

¿Quién no busca siempre el mejor precio? En la página de resultados puedes ordenar las ofertas por precio ascendente o descendente, como tú quieras.

En ocasiones, la misma oferta puede estar disponible en varias webs de viaje. Todos estos proveedores estarán visibles para que tú elijas el que quieras, pero resaltaremos el proveedor principal basándonos en factores como popularidad o valoraciones. Los proveedores también pueden aparecer resaltados si pagan más por los clics que reciben.

Trenes y autobuses
Hora de salida

Hemos ordenado los resultados de trenes y autobuses para facilitar encontrar un itinerario que cumpla tus horarios.

Precio ascendente

¿Quién no busca siempre el mejor precio? En la página de resultados puedes ordenar las ofertas por precio ascendente o descendente, como tú quieras.

Los precios de trenes y autobuses incluyen impuestos y tasas obligatorios. Compruebas las tasas adicionales. Algunos socios pueden cobrar una tasa adicional por servicio, equipaje o por usar ciertos métodos de pago.

Cómo encontramos los precios

Buscamos en cientos de webs de viajes, aerolíneas, hoteles y agencias de alquiler de coches en segundos para ofrecerte opciones de toda la red. Nos esforzamos por ofrecerte los precios más precisos y actuales, pero es posible que a veces haya inexactitudes. En ocasiones, se debe a que el proveedor no actualiza su inventario, su sitio web no está actualizado o hay otro usuario que ya ha reservado esa oferta. Esto último puede ocurrir porque guardamos los resultados en la memoria caché para que nuestra web sea rápida y no tengas que esperar. Por ejemplo, si tú y otro usuario realizáis la misma búsqueda en el mismo minuto, lo más probable es que os aparezcan los mismos resultados. Los proveedores deben actualizar su inventario con nosotros, al menos, cada 24 horas. Aunque realizamos búsquedas en el mayor número de webs posible, no podemos analizarlas todas. También hay casos en los que no mostramos resultados de ciertos proveedores por motivos técnicos, comerciales o simplemente porque pueden influir de forma negativa a la satisfacción de los usuarios.

Cómo colaboramos con otras empresas

KAYAK tiene acuerdos contractuales con la mayoría de las más de 700 webs de proveedores que pueden aparecer en nuestros resultados. Si eres una empresa interesada en colaborar con KAYAK, consulta nuestras Páginas de afiliados o de Propietarios de hoteles.

Independientemente de estos acuerdos, nuestra empresa forma parte de Booking Holdings Inc, que cuenta con otras webs de viaje y ocio como Booking.com, Priceline.com, Agoda.com, Rentalcars.com y Opentable.com.

KAYAK gestiona también otras webs de metabúsqueda que incluyen KAYAK, SWOODOO, checkfelix, momondo, Cheapflights, HotelsCombined y Mundi.