el entretenimiento en pantallas es excepcional, el coste x calidad es ok
El surtido de películas y entretenimiento es excepcional. El precio por calidad es ok
El servicio no es el que era especialmente siendo la aerolínea con el precio mas alto
Ventajas: "Me tiraron un vaso de gaseosa arriba y la actitud de todo el personal a bordo fue sobresaliente. Más allá del accidente me regalaron 75 usd para gastar en el catálogo a bordo."
Ventajas: "Las aerolíneas asiáticas que he probado son excelentes de todo a todo. Gran servicio y atención al cliente."
Ventajas: "Excelente y cálido servicio en el mostrador de facturación en Manila. Comida bastante aceptable para clase turista. Acceso gratis a sala vip en Changi, con oportunidad de tomar una ducha antes de embarcar en el vuelo largo a Barcelona. Las azafatas son adorables."
Desventajas: "La calidad del sonido del sistema de entretenimiento a bordo no es buena. Hay mal contacto entre las tomas del asiento y los auriculares."
Ventajas: "La cordialidad, el trato, el servicio, el avión, la limpieza. Un vuelo muy agradable y que recomendaría siempre."
Desventajas: "Que para ofrecer los servicios comerciales si hablaban español, para el resto de servicios no, aunque fueron muy atentos."
Ventajas: "Asientos comodos"
Desventajas: "Comida por debajo de lo que ofrecen otras aerolíneas del sudeste asiatico"
Falta de informacion del retraso del vuelo. Mala atencion a los pasajeros
Ventajas: "La calidez de la tripulación"
Desventajas: "Entretenimiento y tamaño de los platos que se pueden comprar a bordo."
Desventajas: "A pesar de ser un vuelo low cost, en los otros te dan agua, acá nada, todo lo tienes que comprar y el vuelo en general es de compras de comida, bebida y productos de dutty Free."
Ventajas: "En general nos gusta mucho Air Asia"
Desventajas: "Q no nos solucionaron un problema q tuvimos en Kuala Lumpur. Nadie fue capaz de darnos una solución. Perdimos la noche en el hotel de Kuala Lumpur"
Ventajas: "El personal atento."
Desventajas: "El vuelo de ida salió con 40 min de retraso y el embarque sin manga es bastante engorroso con las maletas de mano y niños."
Ventajas: "nada"
Desventajas: "inclusive me cobraron por una maleta de 9kg más de USD$100"
Desventajas: "Para hacer check in me daban diferentes indicaciones y tarde mujo"
Desventajas: "El vuelo se retrasó 14 horas por problemas técnicos, pero los empleados decían que eran normales. Tuvimos que comprar otro vuelo de otra compañía para llegar a tiempo a Kuala. La compañía no paga por un retraso de 14 horas, es increíble. Además, en el billete electrónico que recibimos de Kayak no había información sobre el equipaje, así que tuvimos que pagar 72€ en el aeropuerto. En definitiva, un desastre tanto por parte de la compañía como de Kayak. Creo que nunca volveremos a utilizar Kayak para comprar un vuelo a través de ellos."
Desventajas: "Vuelo con retraso, cabin crew poco amables y cuando compre el billete agrega maletas y luego tuve que pagar"
Ventajas: "La tripulación genial y la puntualidad muy bien"
Desventajas: "Se que estamos en asia pero podrían poner el idioma español a las películas que se ofrecen"
Ventajas: "Cheap flights and very modern airplane"
Desventajas: "Food wasn’t great, my bags didn’t make the connecting flight."
Ventajas: "Cheap flights, great alliance"
Desventajas: "Food was not great, many people on board were very rude, someone even clipped her nails and airline attendant didn’t say anything"
Ventajas: "Me gustó que al ser un avión más pequeño, había filas de asientos sólo para dos personas, por lo que si viajas en pareja, es muy conveniente."
Desventajas: "Que las opciones de alimentos no fueran exclusivamente comida china para los vuelos internacionales."
Desventajas: "El clima de la cabina estaba muy frio y luego ya no aguantabamos el calor. Muy malo"
Desventajas: "Mi maleta no fue subida al avión y llego en más de un dia despues"
Ventajas: "Personal atento. Siempre haciendo lo mejor para que te sientas bien."
Ventajas: "flat bed"
Desventajas: "La tripulación no fue amable conmigo porque yo no sabía hablar chino y ellas no hablan bien inglés. No hacen el menor esfuerzo en ayudarte y ofrecerte algo de comer que no sea esa comida horrorosa! La comida es Terrible! Jamás en mi vida, en ninguna clase o compañía me ofrecieron una comida fan asquerosa. Llevar lonchera!"
Desventajas: "retrasos injustificados en transito, pese a tener tiempo no me dejaron pasar"