Belver Beta Porto Hotel

El desayuno y la comida

La habitación no nos gustó mucho: el colchón estaba hundido en el centro en forma de v; la ducha resbalaba o la moqueta con manchas. Pero lo peor es que reservamos la estancia con derecho a la piscina y al spa, pero no pudimos usar la piscina porque estaba en mantenimiento. Nos sentimos estafados, ya que reservamos en este hotel precisamente por el derecho a la piscina y en la reserva de Internet no se avisaba de que no funcionase. La única solución que nos dieron fue invitarnos a comer y aunque comimos bien, nos hicieron pagar las bebidas.

El precio, ya que fue una oferta. Tienes autobús desde casi la puerta hasta el centro. El desayuno fue normal de buffet variado. El personal correcto, aunque tuve poca necesidad de ellos.

En la planta 6 se oye mucho el ruido de las maquinas del hotel. No se porque no nos hicieron la habitación, aunque dejamos unas horas entre la salida de la mañana y la "siesta". Se nota que el mantenimiento no esta del todo al día, por eso indico que debió ser un 4 estrellas pero con el tiempo se ha convertido en instalaciones de un 3. El parking es muy justo (por lo menos en mi caso me indicaron el exterior y no pude usar el interior).

Muy mala calidad, hotel no recomendable **

Nada

El personal da un servicio de muy mala calidad, la ubicación del hotel, no recomendado este lugar

It had onsite leisure facilities and cleaners changed towels and cleaned room every day

It was bit far out off the way Some off staff weren’t very friendly and not very helpful

There was small animal’s in the pool.

Staff friendly and helpfull.

When we stayed here 2 years ago we commented that the hotel needed refurbishment. This has not been done and now needs it even more. Overall decor was dingy. Poor lighting throughout. Heating not working. Restaurant/bar understaffed. One of two lifts seemed to have a problem carrying more than three persons. Banging in corridor on first day and leak dripping in corridor. In room coffee making facility had no milk (apparently not supplied). Used coffee cups not washed/replaced when room was cleaned until we complained.