Ayuda - Precios - Más

  • 1. Si el precio baja tras haber reservado, ¿se me hará un reembolso?

    KAYAK no se encarga de la venta del producto que reservas. Debes ponerte en contacto con la agencia de viajes en línea o la aerolínea con la que reservaste para ver si es posible obtener un reembolso parcial.

  • 2. What are Hacker Fares?

    Nuestra página web busca las mejores ofertas de viajes de ida y vuelta combinando dos billetes emitidos por distintas aerolíneas para cada trayecto. Al tratarse de dos vuelos gestionados por dos aerolíneas diferentes, las condiciones pueden variar dependiendo del vuelo (p. ej.: tasas de equipaje, tasas por modificación o reembolsos). Cualquier modificación de uno de los billetes no afectará al otro billete (p. ej., si la aerolínea o tú mismo canceláis el vuelo de ida, la otra compañía con la que has reservado tu vuelo de vuelta no está obligada a modificar tu billete o a devolverte el importe). Te comprometes a aceptar los términos y condiciones de cada una de las aerolíneas, los cuales pueden variar (p. ej. horarios de facturación o límites de peso/dimensiones del equipaje). Revisa cuidadosamente los detalles de cada contrato antes de reservar y asegúrate de completar los requisitos de reserva para cada billete. Debido a que las tarifas cambian continuamente, comprueba que ambos precios están aún disponibles antes de proceder con la reserva. Si viajas al extranjero, es posible que tengas que mostrar un comprobante de tu vuelo de vuelta al hacer check-in y en inmigración. Te recomendamos que imprimas ambos billetes antes de viajar.

  • 3. ¿Por qué no coincide el precio en la página del proveedor con el precio en KAYAK?

    KAYAK busca a través de cientos de sitios de viajes a la vez para mostrarte los mejores resultados posibles. En ocasiones, es posible que surjan problemas con los precios y disponibilidad de los resultados que obtenemos de otras páginas de viajes.

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