Los huéspedes del Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel podrán disfrutar de acceso exclusivo a muchas comodidades, servicios e instalaciones, como el aparcamiento, que permite a cada visitante guardar sus coches, camiones y otros vehículos en un estacionamiento privado y vigilado. Además, este hotel ofrece conexión gratuita a internet de alta velocidad para que los huéspedes puedan navegar por internet en sus teléfonos inteligentes y ordenadores portátiles. Este hotel también cuenta con un centro de fitness que tiene un gimnasio y una sala de ejercicios, que puede resultar práctico para los huéspedes que quieran entrenar durante su estancia. También hay servicio de habitaciones, desayuno gratuito, servicio de enlace con el aeropuerto, servicio de limpieza diario y conserje. Los huéspedes también tienen acceso a un spa, una bañera de hidromasaje y varias piscinas. El personal habla varios idiomas. El establecimiento es para no fumadores y está adaptado para silla de ruedas.
Las habitaciones de este hotel tienen una cama cómoda con almohadas de lujo y ropa de cama suave. El baño es privado e incluye ducha, bañera, aseo, bidé, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. También disponen de teléfono, TV, balcón y escritorio. Este hotel garantiza que todas las habitaciones tienen nevera, cafetera, hervidor eléctrico y caja fuerte.
Gracias a su ubicación, el Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel está cerca de numerosos destinos populares. Por ejemplo, en las inmediaciones hay lugares de interés y atracciones turísticas como la torre Tokyo Skytree, la estación de Tokio, la estación de Shinagawa y la torre de Tokio. El Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel alberga el restaurante Maihama Teppanyaki. A poca distancia a pie del hotel está el centro comercial y de ocio Ikspiari y el restaurante Cape Cod Cook-Off. Por último, los aeropuertos más cercanos son los de Haneda y Narita.
