En pleno centro de Nueva York, The Towers at The New York Palace se encuentra a muy poca distancia de Saint Patrick's Cathedral, Rockefeller Center y Museum of Modern Art. Asimismo, se encuentra cerca de otros lugares de interés como Grand Central Terminal y Chrysler Building. El establecimiento dispone de servicio de transporte de cercanías (gratuito). The Towers at The New York Palace dispone de atención multilingüe, lavandería y servicios de conserjería. Servicio de habitaciones las 24 horas. El establecimiento ofrece, además, el siguiente servicio: servicio de tintorería. Las 176 habitaciones de The Towers at The New York Palace incluyen batas o albornoces y secador de pelo. Además de escritorio y cajas fuertes (pueden acomodar un portátil), las habitaciones disponen de teléfono multilínea con contestador. También se incluye plancha y tabla de planchar y radio despertador. Servicio nocturno de descubierta/arreglo de la cama.
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