El Mayfair Hotel and Spa se encuentra en un barrio moderno junto a la bahía Vizcaína. El barrio de Coconut Grove ofrece un entorno animado tanto para los alrededores como para el hotel, que atrae a parejas y familias que desean un fácil acceso a las calles peatonales.
El hotel se encuentra en Coconut Grove, conocido como «The Grove» por los lugareños, y frente a las tiendas y restaurantes del centro comercial CocoWalk. Está en el centro de Miami y ofrece un ambiente tranquilo con boutiques de lujo, restaurantes y hermosas vistas a la bahía Vizcaína. A poca distancia se encuentran los deportes acuáticos de Miami, la impresionante villa de estilo renacentista italiano conocida como el museo y los jardines de villa Vizcaya y el aeropuerto internacional de Miami.
Hay muchas tiendas, restaurantes y opciones de actividades fuera del hotel, pero también hay numerosas instalaciones en el establecimiento. Hay un restaurante de estilo romano que sirve todas las comidas y platos, como pizza al horno de leña. La piscina climatizada de la azotea ofrece vistas panorámicas y es un lugar agradable para refrescarse. La terraza también está rodeada de cabañas con televisiones de pantalla plana y un bar junto a la piscina que sirve cócteles y comidas ligeras. El hotel también cuenta con un spa de 418 metros cuadrados, un centro de fitness abierto las 24 horas y un espacio para eventos de casi 1400 metros cuadrados.
Los alojamientos del hotel son suites amplias con elementos decorativos y una gran variedad de opciones. Las habitaciones incluyen camas extragrandes, zona de estar y bañeras japonesas en las terrazas al aire libre. Las suites ejecutivas son más grandes, pero las suites presidenciales ofrecen la mayoría de las comodidades y disponen de mesas de comedor privadas y una TV en el baño. Todas las habitaciones cuentan con TV de pantalla plana grande, wifi gratuita, minibar bien surtido y cafetera.
El estilo único del hotel incluye un patio interior balinés y toques de estilo «art nouveau», por lo que es uno de los hoteles más atractivos de la zona.
