En pleno centro de Chicago, este hotel de negocios, The Palmer House Hilton, se encuentra a muy poca distancia de Haskell Building, Chicago Public Library y Millennium Park. Otros lugares de interés incluyen Chicago City Hall y McCormick Place. The Palmer House Hilton incluye un restaurante y bar o lounge. Servicio de habitaciones con horario limitado. Entre las opciones de ocio y esparcimiento figuran piscina cubierta, centro de bienestar, bañera de hidromasaje, sauna y gimnasio. El establecimiento dispone de un spa completo que ofrece tratamientos corporales, salas para tratamientos o de masajes, tratamientos faciales y servicios de belleza. Este establecimiento de 4 estrellas cuenta con centro de negocios y ofrece salas de reuniones para grupos pequeños, una sala de conferencias o reuniones y servicio de limusina o coche. Conexión a Internet de alta velocidad por cable (de pago) en las zonas públicas. Este establecimiento situado en Chicago dispone de 110000 pies cuadrados para eventos, y cuenta con sala de recepciones, salas de conferencias o reuniones, salón de baile y sala de exposiciones. Como servicio de pago, el establecimiento ofrece servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) a horas precisas. Se dispone de servicios de oficina y servicios de conserjería. Se dispone de parking o estacionamiento limitado para los huéspedes por orden de llegada (de pago). El establecimiento ofrece, además, los siguientes servicios: un servicio de conserje, atención multilingüe y tienda de recuerdos o quiosco. Las 1.639 habitaciones con aire acondicionado de The Palmer House Hilton incluyen cajas fuertes y periódicos gratuitos. Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Los baños disponen de ducha y bañera combinadas con bañera de hidromasaje, y secador de pelo. Se dispone de conexión a Internet de alta velocidad. Además de escritorio y fax, las habitaciones disponen de teléfono multilínea con contestador. Televisión por cable con canales de suscripción, consola de videojuegos y películas de pago. Las habitaciones también están provistas de ventanas que se pueden abrir y check-out electrónico. Los clientes pueden solicitar servicio de descubierta, frigorífico y horno microondas. Disponible servicio de limpieza todos los días.
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