En pleno centro de Chicago, este complejo de negocios, The James Chicago, se encuentra a muy poca distancia de Tribune Tower, Wrigley Building y Chicago Water Tower. Otros lugares de interés incluyen Newberry Library y McCormick Convention Center. The James Chicago incluye un restaurante y bar o lounge. Servicio de habitaciones las 24 horas. Este complejo sirve desayuno todas las mañanas (de pago). Entre las opciones de ocio y esparcimiento figuran centro de bienestar, gimnasio y bicicletas gratuitas. El establecimiento dispone de un spa completo que ofrece tratamientos corporales, salas para tratamientos o de masajes, tratamientos faciales y servicios de belleza. Este establecimiento de 4.5 estrellas cuenta con centro de negocios y ofrece salas de reuniones para grupos pequeños, una sala de conferencias o reuniones y servicios de secretaría. Conexión inalámbrica a Internet gratis en las zonas públicas. Este establecimiento situado en Chicago dispone de 7000 pies cuadrados para eventos, y cuenta con sala de recepciones y salas de conferencias o reuniones. Se dispone de servicio de celebración de bodas, servicios de conserjería, servicio de limusina o coche y asistencia turística. Se dispone de parking o estacionamiento limitado para los huéspedes por orden de llegada (de pago). El establecimiento ofrece, además, los siguientes servicios: un servicio de conserje, atención multilingüe y tienda de recuerdos o quiosco. Este establecimiento fue completamente renovado en julio de 2011. Las 297 habitaciones con aire acondicionado de The James Chicago incluyen minibar y cafetera y tetera. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Los baños disponen de artículos de higiene personal de diseño, batas o albornoces, zapatillas y secador de pelo. Se ofrece acceso a Internet inalámbrico gratuito. Además de periódicos gratuitos entre semana y cajas fuertes, las habitaciones disponen de teléfono multilínea con contestador. Televisor de plasma con películas de pago. Las habitaciones también están provistas de ventanas que se pueden abrir y cortinas oscuras. Los clientes pueden solicitar horno microondas, masajes en la habitación y plancha y tabla de planchar. Disponibles los servicios nocturnos de descubierta y de limpieza todos los días.
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