Oasis America se encuentra en el centro de Cancún, cerca de lugares de interés como Mercado 28. Oasis America incluye un restaurante, bar junto a la piscina, bar o lounge y bar en la piscina. Entre las opciones de ocio y esparcimiento figuran piscina descubierta y piscina para niños. Este establecimiento de 3.0 estrellas cuenta con centro de negocios y ofrece salas de reuniones para grupos pequeños, servicios de secretaría y equipo audiovisual. Conexión a Internet de alta velocidad en las zonas públicas. Este establecimiento situado en Cancún dispone de espacio para eventos, y cuenta con sala de recepciones y salas de conferencias o reuniones. Se dispone de servicios de conserjería, servicios de traducción y asistencia turística. Estacionamiento gratuito. El establecimiento ofrece, además, los siguientes servicios: atención multilingüe, tienda de recuerdos o quiosco y cambio de divisas. Las 119 habitaciones con aire acondicionado de Oasis America incluyen cafetera y tetera y ventanas que se pueden abrir. Los baños disponen de ducha y bañera combinadas, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Además de escritorio y cajas fuertes, las habitaciones disponen de teléfono directo con contestador. Las habitaciones también están provistas de cortinas oscuras y radio despertador. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y los clientes pueden solicitar servicio de despertador.
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